Mert Car Rental Louez votre voiture en 3 étapes

Tous nos véhicules sont couverts par une assurance location de voiture. Cependant, pour que l'assurance auto soit valable, vous devez fournir le "Rapport d'accident de la circulation" et le "Rapport d'alcoolémie" de l'autorité compétente ainsi que les documents de l'autre partie tels que les photocopies du permis de conduire, de l'immatriculation et de l'assurance circulation etc... et informer notre bureau dans les 24 heures au plus tard.

Il n'y a pas de limite de temps pour vos réservations, mais plus vous réservez tôt, plus il sera facile d'obtenir le véhicule que vous souhaitez, alors que si vous réservez tard, vous devrez peut-être vérifier les options qui s'offrent à vous.

Jusqu'à présent, il n'y a pas eu d'annulation de la réservation par notre entreprise, bien sûr, nous vous enverrons le document qui montre que notre formulaire de réservation a été approuvé par nous par e-mail ou par fax, dans les cas où le véhicule que vous avez demandé ne peut pas être mis à disposition (dans des cas comme un accident, une panne majeure ou un retour tardif, bien que pas très souvent, mais involontaire), il sera valorisé avec son équivalent ou modèle haut de gamme.

Vous pouvez payer par correspondance ou par bulletin de versement à la livraison du véhicule. Pour les paiements par correspondance, nous effectuons les transactions nécessaires avec la banque lorsque vous imprimez et remplissez le formulaire de réservation et le faxez au (+90-212-238 31 13). Veuillez noter que nous ajouterons 18% de K.D.V. au prix total et l'encaisserons sur votre carte pour tout paiement effectué par carte de crédit.

Notre application de caution est utilisée en cas d'absence de déclaration au moment d'un accident ou de conduite en état d'ivresse, de retards, de dysfonctionnements et de dommages dus à une erreur de conduite, la caution peut être versée en espèces ou par carte de crédit. Le montant de la caution reçue est indiqué sur le contrat de location. La caution est restituée au retour du véhicule, sauf accord contraire.

Il/elle peut l'utiliser. Dans ce cas, les données relatives au permis de conduire de l'autre utilisateur doivent nous être transmises. Les dommages et dysfonctionnements causés par des utilisateurs qui ne sont pas informés du contrat ne sont pas couverts par l'assurance. Les frais sont donc à votre charge.

Vous pouvez récupérer le véhicule soit à notre bureau, soit à l'adresse que vous nous communiquerez. Pour les livraisons à effectuer dans les aéroports, vous serez accueilli à la porte de sortie des passagers généraux avec un panneau portant votre nom.

Nous pouvons récupérer le véhicule soit à notre bureau, soit aux adresses que vous avez indiquées, soit à l'aéroport. Pour les retours de l'aéroport, vous serez pris en charge à la porte d'embarquement.

EN CAS D'ACCIDENT, vous devez contacter notre bureau dans les 24 heures en vous munissant du constat d'accident, du rapport d'alcoolémie et d'une photocopie des documents de l'autre partie auprès de la Police ou de la Gendarmerie agréée dans la région sans changer l'emplacement du véhicule. Une fois la connexion établie, nos amis vous aideront sur ce que vous devez faire. En cas de dysfonctionnement, vous devez contacter notre bureau. Si le dysfonctionnement s'est produit à l'intérieur des frontières d'Istanbul, notre équipe de service de réparation réparera le dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Si c'est en dehors des frontières d'Istanbul, si vous contactez directement notre bureau, nos amis vous aideront sur ce que vous devez faire. Si le dysfonctionnement est résolu dans un long délai, lorsque vous contactez à nouveau notre bureau, le même véhicule ou un véhicule équivalent est envoyé chez vous et nous nous occupons du véhicule défectueux.

Il y a une limite d'âge. Vous devez avoir au moins 21 ans et être titulaire d'un permis de conduire national ou étranger depuis au moins 1 an.

Pour les locations ponctuelles pour les entreprises ; plaque fiscale, certificat d'activité, circulaire de signature, lettre d'entreprise (signée par le signataire autorisé sur papier à en-tête indiquant que la personne à utiliser est autorisée à louer et à utiliser le véhicule au nom de l'entreprise et que le paiement sera effectué en espèces par votre entreprise en cas de dommages autres que le loyer et l'assurance), photocopies du permis de conduire des personnes utilisatrices sont requises.