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Alle unsere Fahrzeuge haben eine Autovermietungsversicherung. Damit die Autoversicherung gültig ist, müssen Sie jedoch den "Verkehrsunfallbericht" und den "Alkoholbericht" der zuständigen Behörde zusammen mit den Dokumenten des Unfallgegners (Führerschein, Zulassung, Fotokopien der Verkehrsversicherung usw.) vorlegen und unser Büro spätestens innerhalb von 24 Stunden informieren.

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für Ihre Buchungen, aber je früher Sie buchen, desto einfacher ist es, das von Ihnen gewünschte Fahrzeug zu erhalten, während Sie bei späten Buchungen möglicherweise die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen prüfen müssen.

Bis heute hat es keine Stornierung der Reservierung durch unser Unternehmen gegeben, natürlich senden wir Ihnen das Dokument, das zeigt, dass unser Reservierungsformular von uns per E-Mail oder Fax genehmigt wurde, in Fällen, in denen das Fahrzeug, das Sie angefordert haben, nicht zur Verfügung gestellt werden kann (in Fällen wie Unfall, größere Störung oder verspätete Rückgabe, obwohl nicht sehr oft, aber unfreiwillig), wird es mit seinem Äquivalent oder Top-Modell aufgewertet.

Sie können entweder per Postversand oder per Beleg bei der Fahrzeugübergabe bezahlen. Bei Zahlungen per Postversand erledigen wir die notwendigen Transaktionen mit der Bank, wenn Sie das Reservierungsformular ausdrucken, ausfüllen und per Fax an (+90-212-238 31 13) senden. Bitte beachten Sie, dass wir bei allen Zahlungen per Kreditkarte 18% K.D.V. auf den Gesamtpreis aufschlagen und von Ihrer Karte einziehen.

Unsere Kautionsanwendung wird im Falle des Ausbleibens von Meldungen zum Zeitpunkt eines Unfalls oder des Fahrens unter Alkoholeinfluss, bei Verspätungen, Fehlfunktionen und Schäden aufgrund von Fahrfehlern verwendet, die Kaution kann in bar oder per Kreditkarte hinterlegt werden. Die erhaltene Kaution wird auf dem Mietvertrag angegeben. Bei Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Er/sie kann es verwenden. In diesem Fall müssen die Führerscheindaten des anderen Nutzers an uns übermittelt werden. Schäden und Störungen, die von Nutzern verursacht werden, die nicht über den Vertrag informiert sind, werden nicht von der Versicherung abgedeckt. Die Kosten werden daher von Ihnen übernommen.

Sie können das Fahrzeug entweder in unserem Büro oder an der von Ihnen angegebenen Adresse abholen. Bei Zustellungen an Flughäfen werden Sie am allgemeinen Fluggastausgang mit einer Tafel empfangen, auf der Ihr Name steht.

Wir können das Fahrzeug entweder in unserem Büro, an den von Ihnen angegebenen Adressen oder am Flughafen abholen. Bei Rücklieferungen vom Flughafen werden Sie am Abfluggate abgeholt.

IM FALL EINES UNFALLS müssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden mit unserem Büro in Verbindung setzen, indem Sie den Unfallbericht, den Alkoholbericht und eine Fotokopie der Dokumente des Unfallgegners bei der in der Region zugelassenen Polizei oder Gendarmerie abgeben, ohne den Standort des Fahrzeugs zu verändern. Nachdem die Verbindung hergestellt ist, werden unsere Freunde Ihnen helfen, was Sie tun müssen. Im Falle einer Störung müssen Sie unser Büro kontaktieren. Wenn die Störung innerhalb der Grenzen Istanbuls aufgetreten ist, wird unser Reparaturservice-Team die Störung so schnell wie möglich beheben. Wenn es außerhalb der Grenzen Istanbuls ist, können Sie sich direkt an unser Büro wenden, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen helfen, was Sie tun müssen. Sollte die Störung nach längerer Zeit behoben sein, wird bei einer erneuten Kontaktaufnahme mit unserem Büro das gleiche oder ein gleichwertiges Fahrzeug zu Ihnen geschickt und wir kümmern uns um das defekte Fahrzeug.

Es gibt eine Altersgrenze. Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr einen in- oder ausländischen Führerschein besitzen.

Bei einmaligen Anmietungen für Unternehmen: Steuerkennzeichen, Tätigkeitsnachweis, Unterschriftenliste, Firmenbrief (mit Unterschrift des Unterschriftsberechtigten auf Briefpapier, aus dem hervorgeht, dass die zu benutzende Person befugt ist, das Fahrzeug im Namen des Unternehmens zu mieten und zu benutzen, und dass die Zahlung von Schäden außer der Miete und der Versicherung in bar durch Ihr Unternehmen erfolgt), Fotokopien der Führerscheine der benutzenden Personen sind erforderlich.